Bonsoir,
je possède un Samsung Galaxy Ace depuis Septembre 2011 chez Bouyges Telecom,
numéro IMEI : 358049043492557 que j'aimerais donné à ma Maman car j'ai repris un plus moderne !
Mais elle est chez Sfr donc le mobile est bloqué,
le problème c'est que je me suis connecté avec mes identifiants sur le Site Bouyges mais voici le message :
L'IMEI que vous avez saisi ne nous a pas permis d'identifier le mobile/la clé 3G+
que vous souhaitez déverrouiller.
Votre demande ne peut malheureusement pas être traitée.
Ce mobile/cette clé 3G+ n'est pas commercialisé(e) par Bouygues Telecom ou non reconnu par nos systèmes.
En effet je l'ai acheté sur rue du commerce
Voilà je suis embêtée, merci de m'aider.
Mélanie
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