Si vous avez conservé le contrat il devrait y avoir l'IMEI, vous pourrez alors prouvez que ce téléphone vient bien de chez eux et vous les forcer à vous trouver le code (ils contacteront le fabricant), vous avez la loi pour vous. Un opérateur doit débloquer un téléphone après 3 mois sur demande du client, loi Chatel de mars 2011.