Nokia 1662-2

Bonjour,

J'ai besoin de votre expérience pour un Nokia 1662-2, en effet il n'accepte qu'une seule carte SIM qui est celle Lebara et quand je mets n'importe quelle autre carte SIM, j'ai le message "carte sim non valide" ou bien "sim card not valid".

D'où viendra le problème svp?

Merci d'avance

Bonjour

c'est que votre téléphone est bloqué sur l'opérateur Lebara. il faut le contacter pour avoir le code de déblocage (gratuit si plus de 3 mois d'engagement)

Merci pour votre retour, Je viens de le faire et le conseiller m'a renvoyé vers une boutique vu que Lebara ne fait plus de déblocage

2016-05-17 14:38:10 Customer EL IDRISSI au fait c'est un nokia 1662
2016-05-17 14:38:39 Customer EL IDRISSI possible d'avoir le code de déverrouillage Réseau?
2016-05-17 14:41:00 Agent Vigneswaran 5205 Cette promotion n'est plus valable, pour le déverrouillage de votre portable, il va falloir vous rendre dans un magasin
2016-05-17 14:42:13 Customer EL IDRISSI Un magasin Lebara?
2016-05-17 14:43:00 Agent Vigneswaran 5205 Non, n'importe quel magasin de téléphonie

Avez vous essayé en vous connectant sur le site Lebara, les opérateurs en France sont dans l'obligation de débloquer les téléphones, donc l'argument "ne font plus de déblocage ne tient pas.
Par contre c'est sur que les boutiques Lebara, comme toutes les boutiques des opérateurs français, ne font pas de déblocage. Il faut passer par le service client ou directement sur le site.

Sinon trouvez une boutique qui possède un atelier et qui fait du déblocage, c'est clairement indiqué sur la devanture, pour quelques euros, ça se fait en quelques minutes.

Effectivement, j'y suis passé par le site de Lebara

Je retente de les appeller sinon je regarderai pendant le weekend une boutique mobile

Team MobileWeb merci pour votre support habituel et bonne fin de journée

Bonjour,

à titre informatif, la hotline Lebara me confirme l'information reçue lors du chat et que je dois contacter un taxi phone

Bonne journée