Bonjour
essayez comme ça, sans garantie :
taper ##3283# sur le menu qui apparait aller sur "avanced" ou un équivalent selon la langue du téléphone
vous arrivez sur un nouveau menu aller sur "lock Code" ou équivalent, un code s'affiche, notez le
Aller dans paramètres puis sur "plus" et puis sur "sécurité" et tapez le code précédent, vous avez alors une option pour changer de code, faites alors comme vous voulez.
Tenez nous au courant