iPhone Orange n'est pas dans sa base de donnees!

Bonsoir MobileWeb,
j'ai voulu  desimlocker mon iPhone 4, mais orange m'as envoyer un e-mail  indiquant que ("Nous vous informons que votre demande de désimlockage APPLE numéro IMEI 012962004592900 ne peut être traitée car cet équipement n'est pas identifié dans notre base commerciale.")

je verifie que l'iPhone est achete chez Orange, j'ai pas compris si il a ete activer la premiere fois avec SIM NON-Orage, ca sera pas blocke Orange ou quoi?

Bonjour

le titre de cette section c'est : Questions/Remarques/Suggestions au sujet du site.

sinon il n'y a plus besoin de faire des rubriques, tout membre qui vient ici c'est pour poser une question, mais rarement au sujet du site, plutôt au sujet d'un problème à lui !!!!!