bonjour
vous auriez une réponse rapide (à la place du bonjour un peu plus d'une demi-heure après) si votre demande avait comporté un minimum de politesse
Une demande se doit de commencer par une formule de politesse par exemple un peit "bonjour" ou un "salut" c'est une question d'éducation en France quand on aborde une discussion avec quelqu'un, et ce message le confirme.
Nous vous devons obligatoirement une déblocage en quelques minutes c'est ça ?