Bonsoir à tous,
Je rencontre des problèmes pour désimlocker mon téléphone portable Alcatel OT-800 acheté sous le programme SFR à carte il y a plus d'1 an.
Ayant changé d'opérateur, je voudrais le débloquer pour mettre ma nouvelle carte Sim, hors, SFR ignore mes messages sur le forum, le service client est fermé quand je rentre du travail et les points de vente m'envoient balader.
En effet, lors ce que je met ma nouvelle carte Sim dans mon téléphone, il me demande la "Clé réseau".
Un amis m'ayant fait la publicité de ce site pour sa rapidité et son sérieux comparé à SFR, je me tourne donc vers vous en espérant que vous puissiez résoudre mon problème.
Voici les données de mon téléphone portable :
Modèle : Alcaltel OT-800
IMEI : 351544034724593
Opérateur : SFR France
ID : 800X-2DSFFR1
Cordialement et en vous souhaitant une bonne soirée.