Bonjour,
vous n'avez pas ou plus votre compte gmail en tête...
J'ai une astuce mais cela ré-initialise le téléphone:
Éteindre l'appareil
Le rallumer.
Quand il est allumé appuyez en simultané sur la touche d'accueil, le + du volume et le bouton de recherche de dossier (au-dessus de appareil photo en général).
Ensuite OK
Mais toutes les données seront effacées.
A priori il y aurait une autre possibilité:
lorsque vous l'allumez, dès qu'il commence à se mettre en marche il faut rester appuyé sur la touche d'accueil, il démarre ensuite en mode sécurisé. piuis paramètres et restauration...
Moi ça n'a pas fonctionné..