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 Clé réseau Alcatel OT-E221

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3 participants
AuteurMessage
totor50
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MessageSujet: Clé réseau Alcatel OT-E221   Clé réseau Alcatel OT-E221 EmptyMar 15 Mai - 12:02

Bonjour,

je souhaiterais déverrouiller mon Alcatel OT-E221 (Orange) afin de l'utiliser chez Free.
Le code fourni par Orange est vraisemblablement erroné.

IMEI : 355900015208997

Merci pour votre aide.

Cordialement.
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LSDD
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MessageSujet: Re: Clé réseau Alcatel OT-E221   Clé réseau Alcatel OT-E221 EmptyMar 15 Mai - 12:35

Bonjour,

malheureusement nous n'avons pas de solution gratuite
mais tu peux avoir le code gratuitement chez ton opérateur si tu as plus de 3 mois d'engagement

a+

____________
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totor50
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MessageSujet: Re: Clé réseau Alcatel OT-E221   Clé réseau Alcatel OT-E221 EmptyMar 15 Mai - 15:29

Merci c'est sympa d'avoir essayé Very Happy
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MessageSujet: Re: Clé réseau Alcatel OT-E221   Clé réseau Alcatel OT-E221 EmptyMar 15 Mai - 15:54

Bonjour

juste pour notre info et une petite étude tu peux nous donner le code d'Orange ?

il peut y avoir parfois d'autres raisons que le code qui font que ça ne marche pas, par exemple dis nous ce qui s'est passé quand tu as mis le code.

merci
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totor50
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MessageSujet: Re: Clé réseau Alcatel OT-E221   Clé réseau Alcatel OT-E221 EmptyMar 15 Mai - 17:13

En fait je n'ai pas le code de desimlockage et je ne sais pas comment le récupérer.
- En boutique Orange : impossible.
- Par téléphone, j'ai raccroché avant d'avoir quelqu'un ...
- Par le site Orange, je ne sais pas comment ...

Merci de votre aide.

Erwan.
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LSDD
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MessageSujet: Re: Clé réseau Alcatel OT-E221   Clé réseau Alcatel OT-E221 EmptyMar 15 Mai - 18:00

totor50 a écrit:
En fait je n'ai pas le code de desimlockage et je ne sais pas comment le récupérer.
- En boutique Orange : impossible.
- Par téléphone, j'ai raccroché avant d'avoir quelqu'un ...
- Par le site Orange, je ne sais pas comment ...

Merci de votre aide.

Erwan.
C'est sur que si on ne fait pas d'efforts pour patienter 3 minutes ...

Donc en résumé :

-* Impossible en boutique
-* Par téléphone : PATIENCE !!!
-* Par internet : ++++ PATIENCE ...

Tu as ici un tuto pour l'internet : http://assistance.orange.fr/desimlocker-votre-mobile-2839.php
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totor50
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MessageSujet: Re: Clé réseau Alcatel OT-E221   Clé réseau Alcatel OT-E221 EmptyMar 15 Mai - 19:18

Le desimlockage par internet n'a jamais fonctionné : code IMEI inconnu d'après Orange. Oh, comme c'est dommage ... impossible de changer d'opérateur ...

J'ai déjà essayé pour un autre téléphone et j'ai du avoir 3 personnes (au bout de plusieurs appels) pour parvenir à le désimlocker !

j'espérai pouvoir m'en sortir autrement. Pour un ami cela a fonctionné parfaitement sur votre site avec un téléphone Alcatel OTS320. Dommage pour moi ...

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LSDD
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Date d'inscription : 06/07/2011

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MessageSujet: Re: Clé réseau Alcatel OT-E221   Clé réseau Alcatel OT-E221 EmptyMar 15 Mai - 19:22

totor50 a écrit:
Le desimlockage par internet n'a jamais fonctionné : code IMEI inconnu d'après Orange. Oh, comme c'est dommage ... impossible de changer d'opérateur ...

J'ai déjà essayé pour un autre téléphone et j'ai du avoir 3 personnes (au bout de plusieurs appels) pour parvenir à le désimlocker !

j'espérai pouvoir m'en sortir autrement. Pour un ami cela a fonctionné parfaitement sur votre site avec un téléphone Alcatel OTS320. Dommage pour moi ...


Mais non seulement insister chez Orange et le menacer; ils sont OBLIGES !!!!!
(Loi Chattel - Mars 2011 du code de la consommation)

Conseils
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totor50
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MessageSujet: Re: Clé réseau Alcatel OT-E221   Clé réseau Alcatel OT-E221 EmptyMar 15 Mai - 20:02

[REPONSE] : Mais non seulement insister chez Orange et le menacer; ils sont OBLIGES !!!!!
D'accord, mais en face, on a de simples opérateurs !
C'est inutile de brandir une loi X devant une personne virtuelle ...


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MessageSujet: Re: Clé réseau Alcatel OT-E221   Clé réseau Alcatel OT-E221 Empty

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