bonjour
comme pour les tel qui se bloquent après avoir atteint (ou dépassé) le nombre maxi d'essais, il n'y a plus de solution par
code ou par un "reset" quelconque
la seule solution c'est la boutique de pro par matériel spécialisé, ça se trouve assez facilement en France, parfois même sur les marchés
dans ton cas ce serait à Bouygues de prendre en charge le déblocage, essaye en expliquant qu'ils t'ont donné un code faux qu'ils ont failli à leur obligation de débloquer ton tel aux termes de la loi Chatel, mais bon courage
a+