Carte sim non déclaré sur mon blackberry

Bonjour J'ai actuellement un Blackberry mais celui-si me met sim non déclaré et le résaux est en SOS :/ Quelq'un pourait t-il m'aider svp . J'ai déja contacter orange mais comme j'ai acheter mon téléphone sur le boncoin il ne peuvent pas m'aider :S Merci davance