Bonjour et merci Marie,
Tout d'abord super le délai de réponse,
J'avoue avoir eu un peu peine à entrer ce code,
Mais j'ai trouvé la solution en mettant une carte sim orange et en utilisant la procédure sur orange business code desimlock,
En fait pour un nouvel utilisateur de blackberry je ne savais pas ou entrer le code et de fait il était considéré comme un numéro de téléphone,
Cela peut paraître "ballot" mais il n'est pas précisé dans la procédure où entrer ce code ou ais-je manqué une étape!!!!
Encore merci pour votre aide,
cordialement
piwi62