bonjour.j'ai pris commande d'un samsung D900E le samedi 19 12 09(livraison sous 5 jours) et il n est pas encore arriver .je telephone chez BOUYGUES qui me disent que le colis est chez eux car :surcharge de commandes pour les fetes: je demande donc d annuler tout et la resiliation de mon contrat mais on me dit que le fait de commander par telephone me reengage pour 2 ans.cela est il vrai? SOS s'il vous plait.
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