SIM non déclarée

Bonsoir,

Je vous contacte de nouveau pour une amie.... Elle n'a pas internet...
Elle possède un Motorola C350, mobicarte orange.
Son téléphone lui indique carte sim non déclarée.....

Que peut-elle faire ?

Merci de votre aide.

leanna72 a écrit:

Bonsoir,

Je vous contacte de nouveau pour une amie.... Elle n'a pas internet...
Elle possède un Motorola C350, mobicarte orange.
Son téléphone lui indique carte sim non déclarée.....

Que peut-elle faire ?

Merci de votre aide.

bonsoir , contacter orange , la réponse sera immédiate !

marie a écrit:

bonsoir , contacter orange , la réponse sera immédiate !

Bonsoir, j'ai un problème également avec orange et une boutique vivre mobile.
le père de mon homme m'a offert un mobile blackberry 9700 bold en janvier
j'ai appelé orange pour le faire débloquer seulement je n'ai pas le numéro d'origine du téléphone car le gérant de la boutique lui a vendu le téléphone sans la carte et il a utilisé la sim pour tester des téléphones en magasin.
aujourd'hui je me retrouve avec un téléphone orange (alors que j'ai un forfait bouygues) qui me sert à rien car orange exige le numéro de téléphone vendu avec le mobile, hors je ne le sais pas, le gérant de la boutique me mène en bateau depuis presque 15 jours !!!! il me rappel jamais pour me donner l'information dont j'ai besoin et le blackberry me sert de console de jeux !!!!! je ne sais plus comment faire car chez orange les personnes au service clientèle sont impolis et incorrect (machouillage de chewing gum, aucune écoute active du client ! et lorsqu'on demande un responsable on se fait raccrocher au nez) !!!!!
le téléphone a plus de 6 mois et on me fait tourner en rond sans me donner de solution !!!!! j'appel partout chaque jour depuis le 29 juillet !!!!

bylou999 a écrit:

marie a écrit:

bonsoir , contacter orange , la réponse sera immédiate !

Bonsoir, j'ai un problème également avec orange et une boutique vivre mobile.
le père de mon homme m'a offert un mobile blackberry 9700 bold en janvier
j'ai appelé orange pour le faire débloquer seulement je n'ai pas le numéro d'origine du téléphone car le gérant de la boutique lui a vendu le téléphone sans la carte et il a utilisé la sim pour tester des téléphones en magasin.
aujourd'hui je me retrouve avec un téléphone orange (alors que j'ai un forfait bouygues) qui me sert à rien car orange exige le numéro de téléphone vendu avec le mobile, hors je ne le sais pas, le gérant de la boutique me mène en bateau depuis presque 15 jours !!!! il me rappel jamais pour me donner l'information dont j'ai besoin et le blackberry me sert de console de jeux !!!!! je ne sais plus comment faire car chez orange les personnes au service clientèle sont impolis et incorrect (machouillage de chewing gum, aucune écoute active du client ! et lorsqu'on demande un responsable on se fait raccrocher au nez) !!!!!
le téléphone a plus de 6 mois et on me fait tourner en rond sans me donner de solution !!!!! j'appel partout chaque jour depuis le 29 juillet !!!!

bonjour , tu ne pense pas a acheter un code de déblocage
ou
le faire débloquer en boutique spécialisée
afin d'en profiter pleinement ,; car j'ai l'impression que tu peux toujours attendre le code d'orange !

[quote="marie"]


le problème c'est qu'il faut payer et je ne peux pas ! en plus le téléphone est déblocable gratuitement maintenant mais orange bloque car je n'ai pas le numéro d'origine et le vendeur veut pas se prendre la tête à le chercher !!!!!!!
je sais vraiment plus quoi faire !!!!!!

[quote="bylou999"]

marie a écrit:

le problème c'est qu'il faut payer et je ne peux pas ! en plus le téléphone est déblocable gratuitement maintenant mais orange bloque car je n'ai pas le numéro d'origine et le vendeur veut pas se prendre la tête à le chercher !!!!!!!
je sais vraiment plus quoi faire !!!!!!

je te comprend , mais nous ne pouvons rien faire pour toi
dsl