debloquer un mobile

bonjour j'ai un philips modele spark j'ai met la carte sim et me demande le code pin j' le met et c'est correcte mais apres me demande le code nck et me dit que je contacte le service client je ne sait pas que ça vais dire est ce que je ne peux pas le debloquer? merci de repondre

Bsr helas les phillips sont des mobiles très peux deblocable gratuitement et pour toi c'est la cas alors il te reste soit attendre 6 mois ou en boutique ou le net mais pâyant les deux dernieres soluc aaaaa+