Déblocage Samsung galaxy grand prime Duos

Bonjour !

Ceci peut vous servir aussi...

Je suis chez Free depuis des années. J'ai loué un Samsung Galaxy grand prime depuis 3 ans à 12 € par mois soit 432 €. (plus 2 €/mois pour la ligne sois disant gratuite...)
Comptant arrêter la location Free me demande 250 € pour racheter mon téléphone et arrêter la location ou le renvoyer!
J'ai donc décider d'acheter un téléphone ailleurs, le même mais en récent et en duo (2 cartes SIM)
Commandé  à 99 € sur vente du diable.com je le reçois.... bloqué chez Free ! IMEI bloqué....
J'ai le wifi mais pas de possibilité de recevoir ou envoyer des appels.
Il fonctionne avec les autres opérateurs. Free m'a dit qu'ils étaient les seuls à avoir la liste complète des tel bloqués IMEI.
Impossible de le renvoyer chez vente du diable, la procédure de réception d'un bon de renvoi ne marche pas !

Devant renvoyer mon ancien téléphone rapidement à Free je voudrais savoir si quelqu'un peut m'aider à débloquer le nouveau.

Voilà tout ce que je sais:
Modèle: Samsung Galaxy grand prime Duos
Opérateur: Free
J'ai 2 IMEI qui s'affichent avec *#06#:
357213062234347/01
357214032234345/01

Merci de m'aider ^^

Je vous souhaite une bonne année à tous.  

Webaco

bonjour ,
pour bien comprendre :
il fonctionne avec une sim bouygues , orange ou sfr ?
mais pas avec la sim free c'est ça ?

le samsung que vous avez acheté n'est pas simlocké a l'origine

IMEI Number: 357213062234347
Master Number: 357213062234347
Serial Number: R51FB10BWGV
Un Number: CQN00EFD4EED9A1
Model Info: MOBILE SM-G530H WHITE AFR
Model Number: SM-G530HZWDAFR
Model Name: SM-G530H/DS
Warranty Status: Out of Warranty
Purchase Country: U.A.E
Warranty Until: 11.05.2015
Production Date: 14.11.2014
Manufacturer: P520 Samsung Electronics Vietnam Thai Nguyen
Carrier: Kenya Open > débloqué
Sold By: United Arab Emirates / 18 November 2014
Ship To: United Arab Emirates / 25 November 2014

vous avez essayé la sim free sur un autre mobile que les deux que vous avez ?
c'est peut-etre free qui bloque la sim

Merci de votre réponse rapide Marie.

J'ai 2 cartes SIM (2 lignes) chez Free.
Les 2 cartes fonctionnent très bien sous tout autre téléphone mais pas sur le nouveau.
Une amie qui à Free a tester sa SIM aussi mais sans résultat sur ce tel, pas de réseau.
Et oui le nouveau tel fonctionne avec SFR, Orange et Bouygues.

je ne vois pas d'ou provient le problème

Bonjour

on dirait que Free s'arrange pour que sa SIM soit liée au téléphone (par l'IMEI sans doute).

Essayez de vérifier chez Free et demandez leur de faire en sorte que vous puissiez utiliser votre SIM sur un autre mobile.

Bonjour Depan'eure

C'est fait en visio, réponse de Free: l'IMEI du téléphone est bloqué.

Mes sim d'origines fonctionnent sur les autres téléphone...

Fait chier....

Je résume la situation si j'ai bien compris :
- vous ne pouvez pas utiliser votre SIM Free sur votre nouveau téléphone
- votre nouveau téléphone fonctionne avec d'autres opérateurs
- votre ancien téléphone accepte les autres opérateurs
- votre SIM Free fonctionne sur d'autres téléphone

Je crois savoir que Free n'accepte pas tous les téléphones, c'est peut être là votre problème, et ça ressemble bien à ça.
Au tout début de Free mobile on avait accès aux listes des téléphones "reconnus". Je pensais que cette époque était révolue.

Dans ce cas c'est ennuyeux mais que faire ? Seul Free peut faire quelque chose. S'il n'accepte pas les Grand Prime duo il les reconnait à l'IMEI mais ce n'est pas le votre spécialement qui est visé, c'est tous les Grand Prime duo.

Essayez de faire d'autres essais avec d'autres modèles de téléphone, mais aussi et surtout avec d'autres Grand Prime duo.

Merci pour la synthèse Depan'eure, c'est exactement ça.

Depan'eure a écrit:

Je résume la situation si j'ai bien compris :
- vous ne pouvez pas utiliser votre SIM Free sur votre nouveau téléphone
- votre nouveau téléphone fonctionne avec d'autres opérateurs
- votre ancien téléphone accepte les autres opérateurs
- votre SIM Free fonctionne sur d'autres téléphone

Sauf que mes 2 puces fonctionnent sur le même modèle d'un ami.
Donc ce n'est pas ce modèle de tel qui ne marche pas mais bien l'IMEI qui est bloqué sur celui-ci à priori.

Y a un Dieu a prier pour débloquer les tel ?  
............................................  

   
Pas envie de changer de Fail.... J'ai aussi internet chez eux et ça marche bien.
La dernière fois que j'ai changer j'étais chez Bouygues et j'ai bien fait de bloquer les retraits automatiques, j'avais une facture bidon de plus de 800 € à régler ^^

Mais 250 € ça me fait un trou "quelque part"....

webaco a écrit:

Sauf que mes 2 puces fonctionnent sur le même modèle d'un ami.

Donc vous avez raison

webaco a écrit:

Donc ce n'est pas ce modèle de tel qui ne marche pas mais bien l'IMEI qui est bloqué sur celui-ci à priori.

mais difficile à expliquer, pourquoi cet IMEI particulièrement ? Il y a une raison cachée quelque part ou plus vraisemblablement un bug.

Je ne sais plus quoi dire désolé

Merci Depan'eure, j'ai tué 2 modos

Je dois avoir le don d'avoir des problèmes insolubles, tout petit déjà... Mais non, c'est pas l'endroit ^^

Bon, je sais pas quoi pas faire. Quelqu'un a une idée lumineuse ?

Un Samsung débloqué Free pas cher ? J'en ai un à vendre qui fonctionne avec tout le monde sauf Free !!!

Un super code avec plein de chiffres et de lettres à donner à manger à ce Pu$=*$) de téléphone de Mer$=)*ù pour qu'il fonctionne ?

Et dire que je fais chier mes clients pour qu'ils changent d'ordi et se mettent à Windows 10....

Mais dans quel monde on vit ma pove Lucette....

.............. ^^