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 Numéro d'urgence uniquement

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saxa21
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MessageSujet: Numéro d'urgence uniquement    Mar 19 Sep - 15:27

Bonjour,
J'ai un Huawei CUN-Lx, depuis 1 heure je ne peux plus l'utiliser il m'affiche le message suivant : Numéro d'urgence uniquement. Que dois je faire ? j'ai déjà appelé mon opérateur mon interlocuteur n'a pas pu m'aider. Pouvez vous m'aider svp merci de votre réponse.
Cordialement
Saxa21
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Depan'eure
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MessageSujet: Re: Numéro d'urgence uniquement    Mar 19 Sep - 17:14

Bonjour
avez vous fait quelque chose de spécial juste avant d'avoir ce problème ?

Vous postez dans la section déblocage pour changer d'opérateur, si vous avez changé d'opérateur sachez il n'y a pas de moyen gratuit pour débloquer votre Huawei et lui faire accepter un autre opérateur. Seul l'ancien opérateur peut le faire gratuitement.

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saxa21
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MessageSujet: Re: Numéro d'urgence uniquement    Mar 19 Sep - 19:53

OK merci pour votre réponse j'essaierai de contacter l'ancien opérateur.
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Depan'eure
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MessageSujet: Re: Numéro d'urgence uniquement    Mar 19 Sep - 20:14

Est ce que cela veut dire que vous cherchez à utiliser un autre opérateur ?

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saxa21
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MessageSujet: Re: Numéro d'urgence uniquement    Mer 20 Sep - 14:39

Non pas nécessairement. Je ne sais pas quoi faire, ce n'est pas un problème de réseau puisque ma carte sim fonctionne sur un autre téléphone. Mon ancien opérateur à lui même premis que j'aille à la concurrence tout en gardant mon numéro.
Comment peut on régler ce problème le plus rapidement possible s'il vous plaît ?
Merci d'avance


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MessageSujet: Re: Numéro d'urgence uniquement    Mer 20 Sep - 15:00

Il nous faut encore une clarification. Avez ce problème avec la SIM d'un nouvel opérateur ou avec l'ancienne.

Parce que si ce n'est qu'avec le nouvel opérateur alors il vous faut simplement un déblocage opérateur. Cherchez un site payant pour acheter un code de déblocage ou trouver une boutique de déblocage et votre problème sera résolu pour quelques euros.

Si vous avez le problème avec la SIM de l'ancien opérateur alors c'est plus grave et seule la boutique de déblocage (qui fait aussi atelier réparation) pourra vous dépanner mais à un prix qui pourrait être important.

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saxa21
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MessageSujet: Re: Numéro d'urgence uniquement    Mer 20 Sep - 15:11

Non j'ai une nouvelle carte sim délivré par un nouvel opérateur depuis 2 mois et jusqu'à hier ça marchait très bien
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Depan'eure
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MessageSujet: Re: Numéro d'urgence uniquement    Mer 20 Sep - 15:47

Là je vois que votre téléphone a un problème problème sérieux qu'on ne peut pas régler avec un code et en tout cas pas à distance. Je vous suggère d'aller voir une boutique de réparation et de le demander un diagnostic/devis.

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saxa21
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MessageSujet: Re: Numéro d'urgence uniquement    Mer 20 Sep - 15:59

OK merci je vous tiens au courant de la suite
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marie
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MessageSujet: Re: Numéro d'urgence uniquement    Mer 20 Sep - 19:34

saxa21 a écrit:
OK merci je vous tiens  au courant  de la suite
bonjour ,
petite question , les factures ont été payées a l'ancien opérateur ?

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MessageSujet: Re: Numéro d'urgence uniquement    Jeu 21 Sep - 8:31

Justement je vois qu'il y a une facture de 2.60€ qui serait impayée j'essaie de les contacter sans succès depuis hier.
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marie
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MessageSujet: Re: Numéro d'urgence uniquement    Jeu 21 Sep - 8:58

saxa21 a écrit:
Justement je vois qu'il  y a une facture de 2.60€ qui serait  impayée j'essaie  de les contacter  sans succès depuis hier.
Ok
Il pourrait être blacklister ce qui pourrait expliquer votre problème

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saxa21
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MessageSujet: Re: Numéro d'urgence uniquement    Jeu 21 Sep - 18:23

En fait pas de facture impayée finalement, j'ai reçu la confirmation de mon ancien opérateur ! Mais téléphone toujours bloqué
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marie
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MessageSujet: Re: Numéro d'urgence uniquement    Jeu 21 Sep - 18:32

saxa21 a écrit:
En fait pas de facture impayée finalement, j'ai reçu la confirmation de mon ancien opérateur ! Mais téléphone toujours bloqué
ok , alors pas d'idée de mon coté
peu-etre qu'une réinitialisation usine pourrait arranger le problème
cherchez sur google " reset Huawei CUN-Lx "

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saxa21
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MessageSujet: Re: Numéro d'urgence uniquement    Jeu 21 Sep - 18:40

OK je fais ça ! J'ai déjà fais un reboot je ne sais pas si c'est la même chose !
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saxa21
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MessageSujet: Re: Numéro d'urgence uniquement    Jeu 21 Sep - 19:24

Ça marche j'ai trouvé une vidéo sur youtube"Huawaei CUN-L21 hard reset easy trick." Merci j'espère que mon petit problème résolu pourra aider d'autres utilisateurs du site.
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marie
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MessageSujet: Re: Numéro d'urgence uniquement    Jeu 21 Sep - 19:40

saxa21 a écrit:
Ça marche j'ai trouvé une vidéo sur youtube"Huawaei CUN-L21 hard reset easy trick." Merci j'espère que mon petit problème résolu pourra aider d'autres utilisateurs du site.
et bien c'est parfait si le reset a résolu votre problème

a bientot

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