sony xperia U chez sfr

Bonjour, après une journée quasi entière à aller en magasin et sur internet, je m'avouais vaincu jusqu'à ce que je découvre votre site par l'intermédiaire de tutos sur youtube et l'espoir renaît car vous avez l'air sérieux et plutôt bons...
J'abrège : depuis ce matin il m'est impossible d'obtenir le code de désimlockage de mon tel que je voulais donner à mon fils avec free comme opérateur. Comme je suis client red, donc uniquement par internet, je ne peux joindre personne au tel (ça raccroche en fin de bande en me renvoyant à internet), en magasin ce matin on me dit qu'on ne fait pas ça, directement sur le tel ça ne marche pas avec l'appli sfr, j'ai donc demandé de l'aide sur le forum mais personne n'a réussi à me dépanner car même quand je suis les procédures sfr je n'arrive pas à me connecter à mon compte client : ni assistance ni rubrique désimlockage car l' accès est refusé + code erreur (en fait j'avais acheté ce sony avec un forfait sfr normal puis j'ai changé de forfait, red donc et de numéro).

code imei :354457058427968

Merci à tous

Bonjour

désolé nous ne pouvons rien faire gratuitement pour les Sony.
Essayez de résoudre vos problèmes de connexion sur le site SFR et vous devriez avoir le code de déblocage.

Bon ben merci quand-même, je ne savais pas pour sony, en plus je n'aime ni cette marque ni ce téléphone, quant à sfr, à moins de faire un scandale en boutique... mais c'est pas mon genre donc depuis ce matin je suis en train de le rebooter complètement, le remettre en paramètres sortie d'usine, c'est mon dernier espoir et si ça marche pas je le revends, même une misère
Merci pour votre site en tout cas et pour tout ce vous faites
Cordialement