déblocage d'un alcatel OT385

Bonjour,

Pourriez-vous m'indiquer comment débloquer le téléphone de ma fille? C'est une alcatel One touch 385. Pour une raison inconnue, il me demande une "clé réseau".

Voici le numéro IME 356967042342048

Bonjour

la raison inconnue c'est peut être un changement d'opérateur non ?

pour calculer le code il nous faut plus d'info :

https://mobileweb.forumactif.com/t25125-informations-necessaires-pour-un-code-alcatel

Bonjour,
Merci pour la rapidité de votre réponse.
Non, il n'y a pas eu de changement d'opérateur. Elle s'est endormi avec son téléphone et le matin, il était bloqué. Le téléphone n'a pas été acheté par l'intermédiaire d'un opérateur. Elle est chez Free. Je vais essayé de donner toutes les informations nécessaires :
Modèle : Alcatel ont touch 385
Provider-ID : 385X-2IBYFR3
IME : 356967042342048
pays : France
opérateur : Free
J'espère n'avoir rien oublié.

Votre Alcatel vient de chez Bouygues, un achat d'occasion ?

Essayez ce code :

Mobileweb ------------------- Alcatel Calculator

Modèle : OT-385 IMEI : 356967042342048 Unlock code : 3783932134 SPCK code (optionnel) : 2693202104

Pour la saisie Allumez le téléphone avec une SIM refusée. Au message "Entrez clé réseau", composez l'unlock code, Validez

Tenez nous au courant
Bonne année

Bonjour,

Formidable, votre code a très bien marché, j'ai pu débloquer le téléphone de ma fille.
Le téléphone n'était pas un téléphone d'occasion. Il a été acheté sur Priceminister. C'était une vente promotionnelle. Ils avaient peut-être acquis un lot d'invendus auprès de Bouygues telecom? Je précise qu'il m'a été impossible de contacter un service après vente. Priceminister me renvoyant vers un autre vendeur que je n'ai jamais réussi à joindre. Je n'ai pas très bien compris le principe de vente et la structure commerciale de ce site.

Un grand merci et bonne année.