Bonjour,
J'ai un Nokia 3410 bloqué Orange qui n'accepte pas ma nouvelle carte free. Orange m'a envoyé un code par mail en nous disant de l'utiliser en suivant la procédure décrite dans une page, mais le lien fourni n'existe pas. Ce code est 7374793156, j'ai donc essayé de rentrer #pw+7374793156+1# dans le téléphone, sans carte sim, ce qui a donné le message "Erreur code". Tel que décrit sur votre site, j'ai quand même essayé ma carte free, mais après saisie du PIN le téléphone affiche Sim Non Valide. J'ai ensuite tenté le code #pw+7374793156+2#, ce qui a donné le message "Téléphone n'était pas restreint", et la carte Free ne sont toujours pas acceptées.
Toute tentative avec ces deux codes (fins en +1# et +2#) donne systématiquement le même résultat, et le code #pw+7374793156+7# ne donne rien (le dernier # n'est pas pris en compte et les autres caractères restent affichés).
Le téléphone a les caractéristiques suivantes :
- Nokia 3410 Orange
- n° de série 350994808880991
- Forfait mobicarte
- acheté en 2003
Savez-vous s'il est possible de tenter autre chose ?
Merci d'avance pour votre aide
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