deblocage 3G X220D alcatel SFR

Bonsoir, j'ai une clé 3g alcatel x220D sfr m'a communiqué le code de déblocage et le lien pour la débloquer je suis la procédure mais le emei ne s'affiche pas: en clair le logiciel ne reconnait pas la clé merci de me renseigner autant que faire se peut afin de finir le déblocage.
cordialement

Bonjour

essayer de trouver et d'utiliser le logiciel chez un autre opérateur