Bonjour à tous et à toutes.
Après quelque recherche, je connais déjà votre réponse mais j’essaie tout de même : un peu désespérée.
J'ai pris un abonnement NJR mobile via phone and phone.
Mon abonnement date de 2ans et demi.
Je pensais sans problème récupérer mon code de déblocage mais voilà les réponses :
NRJ Mobile : " vous êtes passé par phone and phone, c'est à eux qu'il faut faire la demande"
Phoneandphone : "nous ne faisons pas ça, débrouillez vous tout seul"
Super comme service client
Je me retrouve donc dans l'incapacité de débloquer mon htc et je reçoit bientôt la nouvelle carte sim de b&you.
Pouvez-vous m'aider? Je vous avoue que devoir payer pour récupérer le code, cela me gène vraiment.
Merci d'avance,