probleme MAJ ANDROIDE statext by sfr

bonjour tlm voila j'ai un startext de chez sfr le soucis c'est que mon tactil marche plus en fouinant un peu je me suis rendu compte qu'il fallait une MAJ du systeme ,j'ai suivie la procedure a la lettre tout ce passe bien jusqu'a la fin ou j'ai un message (update failed ) .j'ai essayé 4 fois et tjrs pareil normalement ca aurai du marcher si kelkun a un tuyau ca serai tres sympa merci d'avance