Desimlocker Nokia 5230

Bonjour,
J'ai changé d'opérateur (Orange vers Free) et j'ai demandé à Orange de me fournir le code de désimlockage depuis + de 15 jours maintenant mais on me dit qu'il faut du temps...
or aujourd'hui mon forfait est résilié et je ne peux pas utiliser ma nouvelle carte sim...
Pouvez-vous m'aider s'il vous plait? Voici les infos :
Nokia 5230
IMEI : 354336044842763
réseau Orange France
achat octobre 2010

Merci d'avance pour votre réponse!
Sylvie

Bonjour , nous ne pouvons pas le débloquer , il est indéblocable gratuitement

Désolé

Ah dommage...merci quand même!
Je n'ai plus qu'à attendre la réponse d'Orange!

Un conseil : N’hésites pas a insister avec eux car si tu les "dresse" pas un peu, tu peux toujours attendre


Bonne chance

Sur tes conseils je viens de les appeler et après 10 mn d'attente j'ai eu une conseillère qui m'a dit de patienter elle contactait Nokia et après encore 5 mn d'attente on m'a raccroché au nez!
Je rappelle et maintenant "en raison d'un grand nombre d'appels..blablabla"...il faut être PATIENT avec Orange!!!
mais je n'abandonne pas...

Tu as raison, c'est comme ça que sa marche !!!


Essaie, si tu peux d’appeler plutôt en semaine le matin vers 9h00 ou à 14h00.


Indique aussi qu'on t'as raccrochée au nez et que tu veux un responsable ( qu'il n'auront pas en disponibilité : on les crois bien sur )

Dis leurs aussi que tu enregistre la conversation suite à l'impolitesse du précédent conseiller, de mon coté, je vais les appelés et je vais les remettrent à leurs place et tkt avec moi, il commencent à flipper puisque avec mes 153 appels en 1 mois, ils commencent à en avoir un peu marrent ...)


Tiens nous donc au courant !

Ok...je réessayerai demain car pour ce soir c'est mort...ils ne répondent plus!
Je vous tiens au courant

Re :

J'ai réussit à les joindre après 3 minutes d'attente, j'ai vraiment foutu la merde a leur service client, après 15mn, il m'ont passés une responsable qui m'a fait la "morale", en tout 33 minutes avec ces enfoirés (communication enregistrée), à la fin, la meuf elle me sort que l"IMEI ne correspond pas et qu'ils m'ont transférer vers le "Service concernée" , mais normalement, je les ai avertis que t'allais les rappeler demain et par contre ils leur faut :


- Le bon numéro IMEI
- D'appeler depuis une autre ligne ou de bien noter ton numéro de carte SIM noter au dos de la SIM
- De comparer l'IMEI du *#06# avec celui indiqué derrière la batterie

Si jamais la demande n'aboutit pas, n'hésite pas a nous tenir au courant

Je reviens vous donner des nouvelles pour mon désimlockage :
J'ai appelé Orange à 14h30 (c'est + rapide à cette heure là c'est sûr!) la conseillère m'a encore dit que j'aurai mon code sous 15 jours! Je lui est bien fait comprendre qu'il me le fallait tout de suite car je me retrouve sans téléphone!!...et là MIRACLE...ils ont mon code (comme par hasard, je croyais qu'il fallait attendre 15 jours...tu parles!)
Donc elle m'indique la manip à faire en direct et en 10 secondes c'était débloqué! Tout ça pour ça!
Enfin...tout est bien qui fini bien!
Merci de m'avoir encouragé à les relancer!!
Bonne continuation