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 Bouygues Telecom

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kisscool501
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MessageSujet: Bouygues Telecom    Sam 28 Jan - 16:39

bonjour j ai telephone a Bouygues Telecom ( les clowns ) pour pouvoir debloquer un OT332

1 appel reponse le code de debloquage arrive par sms

2 appel reponse le code de debloquage arrive pas courrier 15 jours car il doit le demander a alcatel
( bas voyon)

a partir de la j'ai envoyer un email et telephone a alcatel reponse alcatel na aucun code de debloquage seul votre operateur la
les telephones que l on fabrique sont pas bloquer

3 appel reponse le code de debloquage arrive pas courrier 21 jours car il doit le demander a alcatel
( bas voyon)

4 appel reponse on va demander le code a alcatel puis il me racroche au nez

lundi je vais a une boutique bouygues telecom ca va chier ....

une question j ai demander le code de debloquage avant de faire la demander d aller chez free
demande faite maintenant quelque jour apres

il sont obliger de me le donner meme si je suis partie ?

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marie
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MessageSujet: Re: Bouygues Telecom    Sam 28 Jan - 21:39

kisscool501 a écrit:
bonjour j ai telephone a Bouygues Telecom ( les clowns ) pour pouvoir debloquer un OT332

1 appel reponse le code de debloquage arrive par sms

2 appel reponse le code de debloquage arrive pas courrier 15 jours car il doit le demander a alcatel
( bas voyon)

a partir de la j'ai envoyer un email et telephone a alcatel reponse alcatel na aucun code de debloquage seul votre operateur la
les telephones que l on fabrique sont pas bloquer

3 appel reponse le code de debloquage arrive pas courrier 21 jours car il doit le demander a alcatel
( bas voyon)

4 appel reponse on va demander le code a alcatel puis il me racroche au nez

lundi je vais a une boutique bouygues telecom ca va chier ....

une question j ai demander le code de debloquage avant de faire la demander d aller chez free
demande faite maintenant quelque jour apres

il sont obliger de me le donner meme si je suis partie ?

bonjour , oui ils sont obligé de te le donner
c'est d'ailleurs a eux a te donner le code apres 3 mois d'engagement (ils ne le font jamais , devinez pourquoi )
insiste aupres de bouygues !
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Depan'eure
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MessageSujet: Re: Bouygues Telecom    Sam 28 Jan - 22:07

kisscool501 a écrit:


il sont obliger de me le donner meme si je suis partie ?

petite nuance quand même !!!!
certes tu l'as demandé avant ,mais ....
je ne serais pas aussi catégoriques
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kisscool501
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MessageSujet: Re: Bouygues Telecom    Mer 1 Fév - 16:29

17 jours et toujours rien ....

dans les boutiques il s'occupe que des forfaits qu'il vend il s'occupe pas des probleme client apparament ....

quand au service client pas la peine de les appeler sont des clowns ...
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Depan'eure
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MessageSujet: Re: Bouygues Telecom    Mer 1 Fév - 19:43

Ce qui est sur c'est que les boutiques ne peuvent pas débloquer seul le service client possède les codes (en principe)
A+
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MessageSujet: Re: Bouygues Telecom    

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