problème avec écran tactile ZTE X760

Bonsoir
j'ai un problème avec l'écran tactile de mon ZTE X760 , quand je coche une case c'est une autre qui est affichée et impossible de faire une calibration.

Avez-vous une solution? merci

personnelement j'ai eu le meme probleme avec mon ancien zte x760 et le mec du sav m'a dit que c'est la vitre tactile qui déconnait et ils me l'ont échanger

merci pour la réponse