Déblocage NOKIA 3120c

Bonjour,

Comme bon nombre de personne je cherche à faire débloquer mon ancien portable afin de la donner à ma copine (qui est chez un autre opérateur).

Voici les caractéristiques:

tél: NOKIA 3120c
opérateur: ORANGE
code IMEI: 353102027318184
date achat: 01/2009


voila, merci d'avance pour votre aide

Nickolas

bonjour,

pas possible gratuitement
sauf chez ton opérateur si ton contrat a plus de 6 mois.
tu peux consulter : la liste des Nokia indéblocables
a+

Ok, merci beaucoup, pour le moment le service client d'orange est indisponible.

Nickolas

suite de l'histoire...

J'ai contacté le service client Orange pour débloquer mon portable, après quelques essais erronés de codes fournit par orange, ceux-ci m'informe de prendre contact avec NOKIA.

J'ai contacte Nokia qui m'a dit que seul l'opérateur génère ces codes, ou alors il faut aller dans un atelier NOKIA.

Je vais donc dans un atelier agréer NOKIA à Paris, où ils me disent qu'il faut renvoyer le portable directement chez le constructeur pour le débloquer, par contre il faut une lettre d'orange autorisant NOKIA à débloquer ce téléphone.

J'ai donc recontacté le service client d'orange me disant ne pas faire ce genre de truc.

J'ai donc envoyé un courrier au service client d'orange les menaçant de voir ça avec une association de consommateurs.

Voila le bilan d'une semaine de procédures assez longues, juste pour pouvoir utiliser un téléphone.

C'est juste mon témoignage...

bonne journée

Nickolas

il est à toi ce tel ?

Orange est obligé de te fournir le code si ton contrat a plus de 6 mois et que le tel est à toi!
s'il ne l'a pas alors c'est à lui de demander à Nokia pour l'obtenir

Il t' arrive une drôle d'histoire, c'est étonnant de la part de l'opérateur

il doit y avoir quelque chose qui n'est pas dit (ou pas compris)

Oui il est a moi (j'ai encore ma facture Orange) et ça fait presque 10 ans que je suis chez eux, et pour les codes, il m'en ont fourni 2 différents essayés avec le service client en ligne, avant que le téléphone se bloque.

le trucs c'est qu'ils ne connaissent pas la procédure qui est de m'envoyez un courrier pour autoriser Nokia à débloquer le téléphone.

nickolas18 a écrit:

Oui il est a moi (j'ai encore ma facture Orange) et ça fait presque 10 ans que je suis chez eux, et pour les codes, il m'en ont fourni 2 différents essayés avec le service client en ligne, avant que le téléphone se bloque.

le trucs c'est qu'ils ne connaissent pas la procédure qui est de m'envoyez un courrier pour autoriser Nokia à débloquer le téléphone.

bonjour , puisque tu es dans la capitale , tu trouveras aisément une boutique qui te le débloquera par câble pour moins de 20€ sans te prendre la tète , frais d'envoi du nokia etc....