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Sujet: deblocage benq e72 Mar 19 Jan - 17:07
merci de m'aider, chez sfr ils ne savent pas comment faire et le site internet de benq france est en travaux
Depan'eure Administrateur
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Sujet: Re: deblocage benq e72 Mar 19 Jan - 18:18
kerouault a écrit:
merci de m'aider, chez sfr ils ne savent pas comment faire et le site internet de benq france est en travaux
bonjour, si tu as plus de 6 mois de contrat appèle ton service client, et insiste, ils sont obligés de te donner le code. BenQ ne te donneras pas le code ni gratuitement ni en payant si tu n'as pas les 6 mois fatidiques.
il reste les boutiques spécialisées, car nous non plus on ne peut pas te fournir le code gratuitement
désolé
kerouault Nouveau
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Sujet: Re: deblocage benq e72 Mar 19 Jan - 22:44
j'ai plus queles 6 mois fatidiques, mais sfr m'a donne un code trop long, et ne sait pas quoi faire d'autre, j'ai passé des heures au telephone et ils n'ont pas de réponse , ils m'ont envoyee vers le site du constructreur qui est en maintenance. je suis donc dans l'impasse
Depan'eure Administrateur
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Sujet: Re: deblocage benq e72 Mar 19 Jan - 22:51
kerouault a écrit:
j'ai plus queles 6 mois fatidiques, mais sfr m'a donne un code trop long, et ne sait pas quoi faire d'autre, j'ai passé des heures au telephone et ils n'ont pas de réponse , ils m'ont envoyee vers le site du constructreur qui est en maintenance. je suis donc dans l'impasse
c'est à SFR de résoudre ce problème : ils sont légalement dans l'obligation de fournir le code pour débloquer le tel. Insiste auprès de SFR, ils ont les moyens de contacter le fabricant
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